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GULING AI · LEGAL

隐私政策

更新日期：2026-10-14生效日期：2026-10-14

谷灵AI（网站：www.gulingai.com）由武汉元璟智能信息技术有限公司运营。本政策说明我们如何处理个人信息，以及您如何行使相关权利。

请在使用服务前阅读本政策。涉及上传素材、第三方模型处理、支付、保存期限及个人信息权利的内容，请您重点关注。同意本政策不代表您放弃个人信息权利，也不代替法律要求的单独同意。

1. 适用范围与处理原则

本政策适用于谷灵AI网站及由我们提供的API / MCP服务。我们仅在提供服务、履行合同、履行法定义务或取得有效同意等合法依据下处理必要的个人信息。无需注册即可浏览公开页面；注册、创作或支付功能需要处理对应的必要信息。

第三方支付页面及您自行接入的AI Agent、编辑器或其他客户端由相应提供方运营，其独立处理活动适用各自政策。我们向第三方提供信息的行为仍受本政策和适用法律约束。

2. 我们收集的信息与用途

使用场景信息类别用途与必要性
注册与账号管理邮箱、昵称、密码摘要、邮箱验证状态、用户ID、协议版本及注册时间建立账号、验证邮箱、管理资料、记录协议确认；不提供邮箱和密码无法注册，但不影响浏览公开页面。
验证、登录与安全验证码摘要及有效期、登录会话摘要、会话有效期、请求来源IP及请求频率信息发送验证码、找回密码、维持登录、限制异常访问。密码、验证码及API Key在业务数据库中以摘要形式保存。
创作与素材管理您提交的提示词、参考图片、配音台词、声音描述、生成参数、任务及素材记录、生成结果按您的请求调用模型、生成或编辑素材、展示进度、提供下载、核对消耗和排查任务故障；仅在使用对应功能时处理。
积分与支付套餐、订单编号、金额、支付渠道、交易编号、支付及退款状态、积分余额与流水；支付渠道返回的必要付款方标识（如有）完成支付、发放积分、扣费、对账及处理退款。银行卡号、支付密码等由支付机构直接处理，我们不要求您向网站提供。
API / MCP接入密钥名称、前缀、摘要、权限、有效期、额度设置及相关调用、任务和消耗记录校验调用权限、执行您授权的操作、限制额度并核对消耗。请仅向可信客户端提供密钥。
客服、投诉与权利请求您主动提供的邮箱、用户ID、订单或任务编号、问题描述及必要证明联系您、核实身份、解决问题和响应个人信息请求；我们仅要求与问题相关的必要资料。

创作素材可能包含您或他人的个人信息，请仅上传拥有合法授权且确有必要的内容。请勿提交身份证件、金融账户、医疗健康信息或其他不必要的敏感个人信息。确需处理敏感个人信息或超出上述范围的信息时，我们会事先说明必要性、范围及影响，并依法取得单独同意。

我们不会以本政策作为将您的私人创作素材用于公开展示、广告或训练模型的概括授权。如新增此类用途，将另行告知并按法律要求征求同意。

3. Cookie与浏览器存储

我们使用必要的登录Cookie维持会话，有效期为7天；退出登录可使会话失效。您可以通过浏览器设置清除或禁用Cookie，但可能无法保持登录状态。

您点击保存草稿时，提示词和创作选项会存入当前浏览器的localStorage，便于下次继续创作。保存草稿本身不把草稿上传到服务器；当您提交生成请求时，相关内容才会发送到服务端。您可以通过浏览器的站点存储设置删除本地草稿。

当前网站未接入用于个性化广告或跨站追踪的分析SDK。若以后新增非必要追踪技术，我们会说明用途并提供相应选择。

4. 信息保存与删除

账号、任务、积分和订单信息保存在服务端；本地草稿保存在您使用的浏览器中。我们按照实现相应目的所需的最短期限保存个人信息，法律法规要求更长保存期限的，从其规定。

  • 上传及生成的素材文件：自文件创建起可下载30天，到期停止访问并按清理周期删除。任务记录中显示的到期时间为准，请及时下载备份；任务记录及计费记录不随文件到期自动删除。
  • 账号与权限信息：在您使用账号期间保留提供服务所需的资料。账号注销后，删除或匿名化不再必要的个人信息；订单、争议处理或其他法定留存资料按相应要求保留并限制使用。
  • 验证码与会话：验证码有效期为10分钟，登录会话有效期为7天。到期或失效后不再用于验证或登录；安全记录仅在安全保障、争议处理或法定留存所需期限内保留。
  • 订单、流水和安全记录：按交易履行、对账、财税、争议处理与适用法律要求保存，目的完成且法定保存期届满后删除或匿名化。

停止运营时，我们将停止新增收集、通过适当方式通知您，并依法删除或匿名化相关个人信息。备份或依法留存的信息在完成清理前将被限制用于存储及必要的安全保护，不再用于其他业务目的。

5. 信息跨境处理

本网站当前接入的模型接口为境内服务接口，不以本政策授权向境外提供个人信息。如业务确需向境外提供个人信息，我们将事先告知境外接收方、联系方式、处理目的、方式、信息种类及行使权利的途径，并依法履行必要程序、取得单独同意。

您自行选择的API / MCP客户端可能由境外提供方运营。请在授权客户端前核对其信息处理范围、存储位置及隐私规则，仅授予必要权限；您可随时在谷灵AI中吊销相应密钥。

6. 安全保护

我们通过密码加盐摘要、会话和密钥摘要校验、访问权限控制、请求限流等措施保护账号及数据，并限制工作人员在履行职责所需范围内访问。您也应妥善保管账号及密钥，不向他人提供验证码。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，我们会采取补救措施，并按照法律要求向您告知事件、可能影响、补救措施及联系渠道，依法向有关部门报告。

7. 您的个人信息权利

您依法享有知情、决定、限制或拒绝处理、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回同意及请求解释处理规则等权利。在符合法律条件时，您还可请求将个人信息转移至指定的个人信息处理者。

  • 查阅与更正：可在个人中心查看资料、订单和积分流水，修改昵称；需更正其他资料或获取个人信息副本时，可通过文末邮箱申请。
  • 控制访问：可退出登录、重置密码、创建具有所需权限与额度的API Key或吊销密钥；本地草稿可通过浏览器站点存储设置删除。
  • 删除、撤回同意与注销：可通过文末邮箱提交申请。请说明具体范围并提供注册邮箱或用户ID，我们会以必要且适度的方式核实身份，说明尚未完成订单、余额及依法留存信息的处理方式。

撤回同意不影响撤回前基于同意开展的合法处理；如涉及提供特定功能所必需的信息，撤回可能使相应功能无法继续，但不影响其他无关功能。依法需保留的信息在留存期间仅按法定用途处理。

我们将在收到请求后及时核实并答复；一般在完成必要身份核验后15个工作日内回复处理结果或进展，法律另有要求的按其要求处理。拒绝请求时会说明理由，您可再次申诉，或依法向有关部门投诉、向人民法院提起诉讼。

8. 未成年人保护

未满十八周岁的用户应在监护人指导和同意下使用服务。我们不主动面向不满十四周岁的儿童收集个人信息；如需提供相关服务，将依法制定专门规则并取得监护人同意。

如监护人发现未成年人未经同意提交个人信息或进行购买，请及时通过文末邮箱联系我们。我们核实后将依法处理相应信息、账号及订单问题；发现未经有效同意收集儿童个人信息时，将依法采取删除等措施。

9. 政策更新

本政策发生变化时，我们会在本页提供新版本并标注更新及生效日期。涉及处理目的、方式、信息种类或您权利的重大变化，会通过页面提示、公告或邮件等方式显著告知，并在法律要求时重新取得同意。我们不会仅因您继续浏览网站就推定您同意新增的信息处理。